Potrebujem poradit ohladom mimohranicnych bankovych prevodov

1. kryo123	18. 9. 2008, 12:50
Pred 3mi dnami som poslal za firmu peniaze za nakup surovin cez tatra banku dodavatelom z Ciny, no 3 tyzdne presli ale cinska strana peniaze ece neobdrzala, ked som sa bol spytat do tatrabanky taq tam mi povedali ze peniaze boli uz poslane, pricom transferova doba trva priblizne 5-7 pracovnych dni... takze by ma zaujimalo jak sa taketo pripady riesia a ci sa to nak da reklamovat a ci sa vam to uz stalo...

3. Mojka	⇑    18. 9. 2008, 13:26
..kryo, tak ujasnime si najprv či ide o 3 dni, ako píšeš v úvode, alebo o 3 týždne, ako je v pokračovaní textu. Tri dni je málo na prevod úhrady z jednej banky do inej aj u nás na Slovensku, tobôž do zahraničia. Tri týždne je zase veľa a máš právo reklamovať v Tatra banke, aby ti písomne dokázali, že Tatra banka z účtu zrazenú sumu ozaj previedla na účet do Číny. Mne sa to stalo a bolo to len hen do ČR, že peniaze ostali v koši banky, kde sme účet mali

5. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 17:47
sry, mas prafdu, missklick, ide o 3 tyzdne  v pripade 3ch dnov by to nedavalo zmysel

7. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 17:50
A jak si to potom riesila? vratili ti peniaze? poslali ti to potom na ucet?

10. Mojka	⇑    18. 9. 2008, 18:11
..keďže prevodný príkaz vrátane číšla IBAN a ostné bol vypísaný z mojej strany správne, čierneho petra som nechala na banku a všetko písomne som žiadala, aby banka realizovala platbu dodávateľovi a prípadne penále z oneskorenej platby znášala banka. To zamená o vrátenie peňazí na náš účet som nemala záujem.

9. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 18:05
Aj ked ti ukazu ze cela suma bola poslana, aj taq to nic neriesi, pretoze banka v Cine nic neobdrzala...

11. Mojka	⇑    18. 9. 2008, 18:19
..keď je prevodný príkaz správne vystavený na čísla odberatela a prijatie príkazu je bankou potvrdený, tak zopovednosť za realizáciu, alebo prešetrenie, kde sa peniaze nachádzajú je už na banke. Poplatky za prevod sú tak vysoké, že aj zodpovednosť musí byť adekvátna. Ale jednaj všetko písemne. Slovo uletí, ale papier ostane.

13. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 18:42
hmm, a to secko cez reklamacny formular? alebo si tam prisla a vybavili ta na mieste bez cakania? jaka je reklamacna lehota? a co potom az to nebudu schopni najst? vina pada na banku kera to odosielala alebo na banku prijemcu?

14. Mojka	⇑    18. 9. 2008, 21:22
..cez reklamačný formulár písomne. Termín zahraničných prevodov má skoro každá banka iný, ale nie je to viac ako 10 dní od podania prevodného príkazu. Opýtaj sa v Tatra banke aký je ich termín prevodu. Už si to mal urobiť a nie čakať 3 týždne. Aj tak padá vina na Tatra banku, ked si si istý, že na 100 % si sa v nijakom číselku nepomýlil. Prekontroluj si poriadne svoju prácu ešte raz a potom rýchlo konaj. To neviem, že aká je ich reklamačná lehota, ja som tri týždne nečakala, ale len tolko dní, za koľko banka ručí, že prevod bude vykonaný.Ale aj tak vina padá na Tatra banku.

15. Mojka	⇑    18. 9. 2008, 21:59
..kyo ešte jedná pripomienka. Ja som si pre istotu zaviedla systém, že ked bola naša zahraničná úhrada dodávateľovi vyššia ako 100 tis Sk.tak príjem na jeho účet mi potvrdzovali faxom, alebo mailom. Istota gulomet.

16. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 22:47
hmm, dobre, dik za info, zajtra skocim k nim kuknut. I ked ma udalost celkom prekvapila pretoze uz nejaku tu zimu posielam peniaze do celeho sveta cez tatru a nigdy sa mi nestalo ze by peniaze obleteli svet viac abo ze spadli do nakej cyberdiery  kazdopadne to sveci taq troxu o nekvalite sprostredkuvatela...

2. sedmikraska	18. 9. 2008, 13:12
este som sa s tym nestretla, ale podla mna by to mala riesit banka. Ak si neurobil chybu pri vyplnani cisla bankoveho uctu, tak by to mala byt ich starost. Skus sa spytat v banke ci nemozu zistit kde sa to zaseklo

8. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 18:02
Skontrolovane viac x a IBAN a BIC code su korektne

12. Mojka	⇑    18. 9. 2008, 18:21
..tak urob tak, ako som vyššie písala. Nešetri banku, nech niečo aj robí za tie peniaze.

4. Mortiis	18. 9. 2008, 17:01
Ako si to posielal, western union, paypal, bezny alebo terminovany ucet? A neviem, ci od teba pytali Swift kode, tak by sa vsetko urychlilo a nesli by peniaze cez vsetky mozne ruky...

6. kryo123	⇑    18. 9. 2008, 17:48
klasicky cez IBAN a BIC(switf code)

17. kryo123	20. 9. 2008, 16:37
Uz je to vyriesene, stacilo im vysvetlit ze takto solidna banka nepracuje a peniaze prestali obehovat svet  dik za helf

18. tantzania	21. 9. 2008, 12:26
pozrite si: bigx2.bigxmailer.com