kde nastala chyba ?

zdravím, ľudia chcel by som sa vás opýtať ako postupovať v prípade že mi prišla zásielka z e-shopu a prišlo mi úplne niečo iné ako mi malo prísť, sranda je v tom že na balíku je napísané že v tom je ten tovar čo som si objednal ale obsah bol úplne iný. myslíte si že to mohol spraviť nejaký kuriér ? pretože obchod tvrdí že mi poslal to čo som si objednal a prepravná spoločnosť že u nich sa určite nemohla stať žiadna chyba ... stalo sa vám už niekedy takáto vec ? prípadne ako by ste to riešili ? (bola to dosť drahá vec ... )

zmeň dopravcu podobné prípady zámeny zásielok sa môžu stať iba na strane dopravcu nie ani kuriér ale pri nakladaní kuriera a podobne ... v tomto je výhoda DHL že pekne ide pre balík odkiaľ si si ho objednal a potom ty ho doručí čiže nemôžu nastať takéto problém si to keď tak tu pozrí 🙂 odkaz